Así construimos desde cero el departamento de marketing de Carobels
En Conexión Tierrina, por nuestra propia experiencia, sabemos que el marketing es clave para el crecimiento de una empresa. En nuestro caso la inversión en este departamento ha supuesto convertirnos en la consultora de recursos humanos y negocio más grande de toda la provincia de León. Precisamente por eso, cuando Carobels contactó con nosotros para proponernos un nuevo reto de headhunting en León, no lo dudamos.
Carobels decidió confiar en nosotros para dar forma a uno de sus objetivos más ambiciosos: crear desde cero su Departamento de Marketing y encontrar las posiciones clave en tiempo récord. No se trataba simplemente de cubrir unas vacantes, sino de construir equipo, estrategia y visión a largo plazo. Y, sobre todo, de hacerlo desde un match auténtico con su cultura organizacional y sus valores.
El punto de partida: una marca que apuesta por el marketing de verdad
Sería muy raro que no la conocieras, tierriner, pero te vamos a presentar a Carobels.
Se trata de una empresa especializada en el desarrollo, fabricación y distribución de productos cosméticos profesionales para el cuidado del cabello, la estética y la barbería. Nacieron en León, por supuesto, pero actualmente sus productos se distribuyen por toda España, combinando innovación, calidad y sostenibilidad
La compañía trabaja estrechamente con profesionales del sector beauty, ofreciendo marcas propias y soluciones adaptadas a las necesidades reales de peluquerías, barberías y centros estéticos, tanto a nivel nacional como internacional.
Su salto cualitativo en el ámbito digital comenzó en 2014, con la renovación de su web e incorporación de tienda online, catálogos y contenidos.
Pero no se quedaron ahí. Hoy en día, basan gran parte de su estrategia en dos pilares:
Conocer a su cliente.
Aportarle valor mediante contenido formativo y de calidad.
Ese enfoque les ha permitido posicionarse como referentes frente a la competencia y consolidar su marca en múltiples canales. Así que… parecía que el siguiente paso estaba claro y era cada vez más inminente: necesitaban, lo antes posible, construir un equipo de marketing interno capaz de escalar esa estrategia a nivel nacional e internacional.
Ahí, tierriner, es donde entramos nosotros.
El reto: crear un departamento de marketing desde cero
La visión de Carobels al respecto era muy clara: necesitaban un equipo que supiera interpretar su esencia, su producto y su mercado, pero también que fuera capaz de llevar esa identidad a nuevas audiencias. Y, para esto, no cualquier perfil está preparado. Querían la mezcla perfecta entre talento creativo y estratégico. Perfiles que no se conformaran con lo estándar.
Una vez comprendimos e identificamos puntos de dolor y necesidades, ya empezábamos a saber lo que estábamos buscando. Nuestro reto consistía en identificar y atraer a personas que:
Supieran conectar su parte más creativa con su parte más estratégica.
Tuvieran pasión por el detalle, la calidad y las tendencias.
Destacaran no necesariamente por su CV ni sus conocimientos, sino por su potencial.
Y por supuesto, que encajaran de forma natural en el ecosistema de Carobels. Porque como bien dicen ellos: “ser exigente es no renunciar a lo genuino”.
Qué perfiles estratégicos incorporamos
La importancia del marketing está más en auge que nunca, pero eso no lo hace más fácil. Al contrario: con tanta oferta de perfiles, el trabajo no solo consiste en conseguir un perfil, sino en dar con la persona adecuada para cada contexto y cada visión de empresa.
En Carobels, el foco estaba en crecer, sí, pero también en hacerlo desde la solidez y la autenticidad. Por eso, sabíamos que las nuevas incorporaciones tenían que ser tan estratégicas como humanas. Los tres grandes pilares del nuevo equipo fueron:
Director/a de Marketing Online & Growth: una figura clave para liderar la estrategia digital, con foco en resultados, innovación y crecimiento sostenible.
Responsable de Comunicación y Marca: para asegurar la coherencia del mensaje, la identidad visual y el posicionamiento multicanal.
Community Manager: pieza fundamental para construir comunidad, generar conversación y mantener una relación constante con los públicos de la marca.
Además, apostamos también por incorporar talento en prácticas con alto potencial, dando forma a un equipo que no solo trabaja el presente, sino que se proyecta al futuro. Una estructura escalable, bien conectada y, sobre todo, alineada con la cultura Carobels.
El proceso de selección: ágil, humano y muy técnico
En Conexión Tierrina siempre trabajamos siguiendo varias premisas básicas, y una de las que tenemos más claras es que los procesos de selección no pueden ser un trámite, tienen que ser una experiencia cercana, empática y humana.
Sí, somos rápidos. Sí, somos cercanos. Y sí, también somos exigentes. Pero nunca desde la rigidez, sino desde la ambición de encontrar el mejor match posible entre talento y cultura.
En el caso de Carobels, diseñamos un proceso muy a medida que incluyó:
Entrevistas por competencias.
Evaluaciones del encaje cultural.
Y una prueba técnica para los perfiles finalistas. Porque queríamos ver en acción a los candidatos, observar su criterio, su lógica, su estilo de trabajo.
¿La clave del éxito? Que no solo buscamos saber si alguien “sabía hacer algo”, sino cómo lo hacía, cómo lo comunicaba y qué valor podía aportar como suma al equipo.
¿Y ahora qué? Resultados y crecimiento real
Desde que se incorporó el nuevo equipo de marketing, Carobels no ha parado de crecer y escalar en su sector. La presencia en canales digitales se ha fortalecido, los contenidos han ganado en calidad, la marca tiene un discurso más sólido y la comunidad ha crecido notablemente. Incluso han sido capaces de lanzar al mercado otras marcas y catapultarlas a lo más alto de su nicho.
Y a nosotros, como consultora, lo que de verdad nos llena es saber que han construido un equipo que no solo trabaja, sino que conecta. Un equipo que entiende el propósito de la marca, lo comparte y lo proyecta con orgullo.
Y eso, en el mundo del recruiting y el headhunting, no tiene precio.
Talento, territorio y propósito
Este caso de éxito es especial por muchas razones, tierriner, pero queremos destacar tres:
Porque demuestra que se puede construir un equipo de alto rendimiento desde cero, si se hace con estrategia y mimo al proceso.
Porque reafirma que el talento no tiene por qué estar solo en las grandes capitales. León es sin duda tierra de innovación.
Y porque nos recuerda que el verdadero éxito ocurre cuando alineas personas, cultura y propósito.
Carobels sigue creciendo, explorando nuevos mercados y conquistando nuevos públicos. Y nosotros seguimos acompañándoles desde el lado que más nos gusta: el de las personas que hacen que todo eso sea posible.
